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韩小姐
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简历编号:J236048 更新日期:2024-08-28 浏览次数:1058 |
意向岗位: (普通职位) |
工作经验:
3年
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期望薪资:6000元以上 |
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ii联系方式
(用户应聘过您的职位或您下载过他的简历才可直接显示联系方式)
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电话: |
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手机已验证
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QQ: |
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邮箱: |
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邮箱未验证
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ii自我评价 |
善于挑战新事物,具有良好的团队合作能力、组织能力、沟通能力、分析和解决问题的能力,思维敏捷、乐于创新。为人诚恳亲和,踏实稳健、吃苦耐劳、能承受较大的工作压力 |
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ii工作经验 |
2022年02月 - 2024年07月 |
网络优化
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通信网络优化类
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工作描述: |
工作描述:
1.处理日常投诉工单,回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪;
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理;
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪;
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理;
5:超长工单以及重复调度的溯源整 |
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ii项目经验 |
2022年03月 - 2022年04月 |
南京欣网通信科技股份有限公司 |
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项目描述: |
1.处理日常投诉工单,回访用户感知、每日投诉工单情况状态跟踪;
2.接内部投诉12345投诉跟踪处理及疑难用户沟通处理;
3.每日工单路径修改及跟踪、平台、邮件、EOMS接单以及回单跟踪;
4.每日工单超时或已超时及预警工单跟踪处理;
5:超长工单以及重复调度的溯源整理
6:每周 |
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ii教育经历 |
2020年09月 - 2023年01月 |
郑州理工职业学院 |
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专业描述: |
?大学成绩优异,获得三次优秀学生奖学金,获得过“优秀三好学生”,“优秀学生干部”,“优秀团员”等荣誉。
?在担任院学生会组织部部长一职,主要负责校园文艺活动的宣称,策划,开展,成功完成了多次校园文艺活动的开展,获得优秀学生会的称号。锻炼了团体活动的筹划及组织能力。
?长期为同学们 |
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